FAQ (Frequently Asked Questions)
Berikut adalah jawaban untuk pertanyaan umum yang sering diajukan tentang produk, pengiriman, dan kebijakan pengembalian di Bale Jayakara:
Dimana toko Bale Jayakara?
Kami dari Yogyakarta yang fokus pada penjualan online, sehingga Anda dapat berbelanja produk kami dengan mudah dari mana saja.
Apa jenis produk yang tersedia di Bale Jayakara?
Kami menawarkan berbagai produk Batik berkualitas tinggi, termasuk baju, daster, dan aksesori lainnya. Setiap produk dirancang dengan keunikan dan makna yang mendalam.
Bagaimana cara melakukan pemesanan?
Anda dapat melakukan pemesanan dengan mengisi formulir pemesanan yang tersedia di website kami. Pastikan untuk mencantumkan produk yang diinginkan, alamat lengkap, dan nomor telepon. Kami akan menghubungi Anda untuk konfirmasi.
Apa metode pembayaran yang diterima?
Kami menerima berbagai metode pembayaran yang aman, termasuk transfer bank dan pembayaran melalui platform e-commerce terpercaya.
Apakah Anda menerima pembayaran COD (Cash On Delivery)?
Pembelian COD hanya tersedia melalui Marketplace. Kunjungi Tokopedia Bale Jayakara dan Shopee Bale Jayakara untuk opsi COD.
Berapa lama waktu pengiriman?
Waktu pengiriman biasanya memakan waktu 3-7 hari kerja, tergantung pada lokasi pengiriman. Kami akan memberikan informasi lebih lanjut tentang estimasi waktu pengiriman setelah pemesanan dikonfirmasi.
Apakah ada kebijakan pengembalian?
Kami memiliki kebijakan pengembalian yang memungkinkan Anda untuk mengembalikan produk dalam waktu 1x24 jam setelah diterima, dengan syarat produk bukan karena tidak cocok atau rusak, serta produk harus dalam kondisi asli dan belum digunakan. Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi kami.
Apakah Batik yang dijual di Bale Jayakara asli?
Ya, semua produk Batik yang kami jual adalah produk asli yang diproduksi oleh pengrajin lokal dengan memperhatikan kualitas dan tradisi.
Apakah produk yang dikirim bisa berbeda dari yang dipesan?
Karena perbedaan resolusi dan pencahayaan saat pemotretan, ada kemungkinan produk yang datang tidak 100% sama dengan yang terlihat di gambar. Namun, kami yakin bahwa produk yang kami kirim adalah sama dengan yang Anda pesan, dan kami berkomitmen untuk memberikan kepuasan kepada pelanggan.